O processo de comunicacao

A comunicação é a essência das relações humanas, e, entender o processo de comunicação é de grande ajuda para desenvolver estratégias eficientes e desenvolver um serviço de excelência.

Neste vídeo desenvolvido pela professora Daniela Karine Ramos com o apoio do Lantec/CED para o curso de Especialização em Coordenação Pedagógica da UFSC, Daniela mostra de uma forma muito simples como funciona esse processo.

A receita de uma comunicação eficaz é levarmos em consideração, no planejamento de cada interação que formos desenvolver, todas as variáveis contidas na fórmula da comunicação:

E assim, desenvolvermos de forma ainda mais excelente aquilo o nosso papel no Corpo de Cristo.